GDPR Persondatabeskyttelse
Ansvarlig for behandling af personoplysninger
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er Český velkoobchod s.r.o., med registreret adresse Albatrosová 286, Jesenice u Prahy, 25242, Tjekkiet, SIREN: 24823694, registreret i handels- og selskabsregisteret i Prag, sektion 17768.
Český velkoobchod s.r.o. er forpligtet til at beskytte de personlige oplysninger, du har sendt til os. Vi behandler dine personoplysninger på en ansvarlig, gennemsigtig måde og i overensstemmelse med EU’s forordning nr. 2016/679 (GDPR).
Du har ret til:
Adgang til dine registrerede personoplysninger.
At anmode om rettelse eller sletning af dine data.
At trække dit samtykke tilbage.
At få dine data overført.
Ikke at blive genstand for automatiserede beslutninger baseret på dine oplysninger. Ønsker du indsigt i eller ændring af dine personlige oplysninger, kan dette kun ske efter din forudgående bekræftelse.
Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os skriftligt på vores registrerede adresse eller via e-mail. Kontaktoplysninger findes længere nede i afsnittet "Køberens rettigheder vedrørende personoplysninger".
Indsamling af personlige data
Český velkoobchod s.r.o. administrerer e-handelsplatforme, hvor du kan foretage køb enten med eller uden oprettelse af en personlig konto.
For information om de specifikke procedurer ved køb i vores e-shop (fx registrering, betaling, ordrebekræftelse, reklamationer osv.), bedes du gennemgå, hvordan Český velkoobchod s.r.o. håndterer personoplysninger. Dette inkluderer behandlingen af særlige kategorier af personoplysninger, den juridiske grundlag for databehandling, formålet med indsamlingen samt de tidsfrister, der gælder for opbevaring og håndtering af dine oplysninger.
Som en del af udførelsen af ordrer og oprettelsen af kundens konto, behandler vi dine følgende personlige data:
En virksomheds juridiske status | Kontraktudførelse |
Personlige data | Adressen (Personlige data) Dit bankkontonummer (personlige data) Leveringsadressen (personlige data) Faktureringsadresse (personlige data) Fornavn (personlige data) Navn (Personlige data) Information om bestilte artikler (Personlige data) |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine data | Så du kan afslutte ordren på webstedet så vi kan kommunikere med dig om din gennemførte ordre For den korrekte færdiggørelse af din ordre: derfor vi kan også overføre dine data til vores forsendelsespartnere |
Den forventede tidsramme for behandling | Tid, der kræves uundgåeligt påkrævet for effektiv præstationsbehandling |
Modtagere | afsendere |
For data, der du er forpligtet til at nævne er markeret med et stjernesymbol * .
Ifølge lovgivningen er behandlingen af personoplysninger obligatorisk
Afslutningen af salgskontrakten. Under processen med at indgå salgskontrakten behandler vi dine følgende personoplysninger:
En virksomheds juridiske status | Udførelse af kontrakt |
Personlige data | Adressen (Personlig data), Dit bankkontonummer (Personlige data), , Leveringsadressen (Personlige data), E-mailadressen (personlige data) ), Faktureringsadresse (personlige data), Fornavn(personlige data), Efternavn (Personlige data), Din telefon / mobilnummer, Oplysninger om de bestilte varer (Personlige data) |
Det mål, der forfølges i forhold til behandlingen af dine data | Formålet med at behandle dine personoplysninger er at sikre korrekt udførelse af kontrakten mellem dig og administrator, herunder levering af din ordre og behandling af eventuelle erstatningskrav eller på anden måde administratorens udførelse af foranstaltninger før indgåelsen af kontrakten af denne type og derefter overholdelse af alle de offentligretlige forpligtelser, som veje på administrator |
Den forventede tidsramme for behandling | Disse data vil blive behandlet i varigheden af effekterne af de rettigheder og forpligtelser, der følger af kontrakten og også i en periode, der er nødvendig med henblik på deres arkivering i henhold til anvendelsesområdet for de almindelige regler for den konkrete kommune, men højst i det tidsrum, som vil blive fastsat af sidstnævnte. |
Data blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Databehandling - opsigelse af kontrakt
I forbindelse med kontraktopsigelsesprocessen behandler vi dine følgende personlige data:
En virksomheds juridiske status | Udførelse af kontrakten |
Personlig data | Adressen (Personlig data), Dit bankkontonummer (Personlige data), , Leveringsadressen (Personlige data), E-mailadressen (personlige data) ), Faktureringsadresse (personlige data), Fornavn(personlige data), Efternavn (Personlige data), Din telefon / mobilnummer, Oplysninger om de bestilte varer (Personlige data) |
Det forfulgte mål i forhold til behandlingen af dine data | Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at sikre korrekt udførelse af kontrakten mellem dig og administrator, herunder levering af din ordre og behandling af eventuelle erstatningsrettigheder eller administrators udførelse af foranstaltninger før indgåelse af kontrakten af denne type og derefter overholdelsen af alle de offentligretlige forpligtelser, som tynger administratoren |
Den forventede tidsramme for behandling | vedhæng 90 dage |
Dataene blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Gør krav på dine købte varer.
Under klageprocessen behandler vi dine følgende personlige data:
En virksomheds juridiske status | Begrundet interesse |
Personlig data | Dit kontonummer bank (Personlige data), Leveringsadressen (Personlige data), E-mailadressen (personlige data), Faktureringsadressen (personlige data), Fornavn (personlige data), Navn (personlige data), Dit nummertelefon / mobil, Oplysninger om de bestilte varer (Personlige data |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine data | Hvis du beslutter dig for at gøre krav på varer, der Du allerede har bestilt, vi behandler dine identifikations- og kontaktdata og dette på baggrund af din udførelse af kontrakten (uden dit forudgående samtykke), så vi kan gennemføre klageprocessen. >n. Den kontrakt, som klageprocessen er baseret på, er etableret i forhold til opfyldelsen af din ordre. Af denne grund bruger vi dine personlige data, så længe det er nødvendigt for effektivt at afgøre din klageanmodning |
Den forventede behandlingstid | Så længe det er nødvendigt for at færdiggøre dette behandling, og i tilfælde af at det ikke er nødvendigt at behandle disse data til andre formål. |
Modtagere | Leveringsservice, servicecenter |
Dataene blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optagelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Processen med at behandle personoplysninger på vegne af din brugerkonto, som du har oprettet.
Som en del af brugerkontoen behandles følgende oplysninger om dig
En virksomheds juridiske status | Kontraktens udførelse |
Personlige data | Adressen (Personlige data) Dit bankkontonummer (personlige data) Leveringsadressen (personlige data) Faktureringsadresse (personlige data) Fornavn (personlige data) Navn (Personlige data) |
Det forfulgte mål i forhold til behandlingen af dine data | Brugen af personoplysninger i dette tilfælde vedrører overholdelse af din kontraktlige forpligtelse eller handlinger, der resulterer i indgåelse af kontrakten (Art. 6, stk. 1 b) GDPR), og af denne grund er det i dette tilfælde behandlingen af dine personoplysninger, der ikke afhænger af dit forudgående samtykke som subjekt, hvis data behandles |
Den forventede tidsramme for en behandling | I tilfælde af generel kontoannullering af bruger eller automatisk annullering på grund af din manglende aktivitet inden for de sidste 5 år |
Dataene blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Klagehåndteringsprocessen. Under klagebehandlingsprocessen behandler vi dine følgende personoplysninger:
En virksomheds juridiske status | Kontraktudførelse |
Personlige data | Din adresse (personlige data), Leveringsadresse (Personlige data), E-mailadresse (personlige data), Fornavn(personlige data), Navn (Personlige data), Dit telefon-/mobilnummer (personlige data), Oplysninger om de bestilte varer (Personlige data) personlige) |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine data | Behandlingen af misbrugsklager fra vejen hvordan klagen er foretaget |
Den forventede behandlingstid | I 5 år |
Dataene blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
En telefon / e-mail kundesupportservice
Under processen med at levere telefontjenester
En virksomheds juridiske status | Begrundet interesse |
Personlige data | Din adresse (personlige data), e-mail-adresse (personlige data), faktureringsadresse (personlige data), Fornavn (personlige data), Dit telefon-/mobilnummere (personlige data) |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine data | Så vi kan tilbyde dig ydelser af høj kvalitet og altid være parate til, i respekt for den indgåede kontrakt og af alle dine og vores berettigede interesser, at kunne hjælpe vores kunder i tilfælde af gentagelsesproblemer i relation til til vores produkter, vores virksomhed fører fortegnelser over telefon/e-mail kommunikation, med kunder, serviceteknikker eller med kommercielle tjenester, |
Den forventede behandlingstid i> | ubegrænset tid |
bruger/ via e-mail behandler vi dine følgende personlige data
Data blev modtaget fra et andet emne Nej Optagelsen indeholder oplysninger om den mindreårige Nej
Markedsføring direkte
I forbindelse med direkte markedsføring vil vi behandle dine følgende personoplysninger
En virksomheds juridiske status | Begrundet interesse |
Personlige data | Adressen (Personlige data) E-mail-adresse (personlige data) Fornavn (personlige data) Navn (Personlige data) |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine data | Afsendelse af alle oplysninger om dig personligt i forbindelse med kommercielle meddelelser og marketingaktiviteter udført af administrator. |
Den forventede behandlingstid | indtil dit samtykke opsiges personligt |
Dataene blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige< /i> | Nej |
Tjekker dit niveau af tilfredshed med kvaliteten af ;køb .
Under processen med at kontrollere dit tilfredshedsniveau, vil vi behandle dine følgende personlige data
En virksomheds juridiske status | Begrundet interesse |
Personlige data | Din adresse (angivet personlige data), E-mailadresse (personlige data), Fornavn (personlige data), Navn (Personlige data) |
Det mål, der forfølges i forhold til behandlingen af dine data | Sådan er du tilfreds med købsprocessen foretaget vil blive analyseret ved hjælp af et kort spørgeskema (i form af den kommercielle analyse i henhold til § 7 i lov nr. 480/2004 Sb), som vil blive sendt til dig elektronisk til din e-mailadresse< /font> |
Den forventede tidsramme for behandling | 2 år |
Data blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Tilmelding på e-shops websted:
Som en del af oprettelsen af din konto på e-shops websted, vil dine følgende personlige data blive behandlet:
En virksomheds juridiske status | Kontraktudførelse |
Personlige data | Din adresse (personlige data), Leveringsadressen (Personlige data), E-mailadressen (personlige data), Faktureringsadressen (personlig data), Fornavn (personlige data), Efternavn (Personlige data), Dit telefonnummer/mobilde ( personlige data) |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine data | Brugen af dine personlige data, når du beslutter dig for at oprette din personlige konto på e-shops websted, hvilket vil lette din forbindelse i fremtiden. |
Den forventede behandlingstid | Indtil opsigelse af dit personlige samtykke. |
Dataene blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optagelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Forbindelse til nyhedsbrevet:
Som en del af din forbindelse til nyhedsbrevet vil vi bruge dine følgende personlige data:
En virksomheds juridiske status | Kontraktudførelse |
Des données personnelles | E-mailadressen ( personlige data) |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine data | Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at sende dig beskeder vedrørende din kommercielle aktivitet i henhold til lov nr. 480/2004 Sb. "om visse informationssamfundstjenester og om ændringer af visse love" (Lov om visse informationssamfundstjenester), i betydningen af nogle senere ændrede bestemmelser (dengang som "Loven om visse samfundstjenester til nogle oplysninger") |
Tidsrammen for behandling | Indtil opsigelse af meddelelse om bekræftelse foretaget på forhånd af adgangsudbyderen på internettet |
Data blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Dataoverførsel højre
Du har ret til at modtage dine personlige data, som er i øjeblikket genstand for vores administration, og dette i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
Opdatering af dine data, ret til berigtigelse:
Da nogle af dine data over tid kan ændre sig (f.eks. ændring af dit navn eller din adresse), vil vi i dette tilfælde gerne give os besked. Således kan vi udføre deres nødvendige opdatering for at forhindre alle de potentielle fejl, der kan ske for os. Denne forebyggelse er nødvendig, så vi effektivt kan administrere alle dine oplysninger. Derudover vedrører denne forebyggende foranstaltning også din ret til berigtigelse af dine personoplysninger
Emner, der kan have adgang til dine personlige data:
Transformere
Potentielle modtagere af dine personlige data kan tilhøre redaktører, som i henhold til art 28 GDPR kunne godkendes af virksomheden Český velkoobchod s.r.o. behandle alle disse oplysninger. Viselv vil vi gerne informere dig om, at administratorerne af webstederne for’ konkrete internetbrugere har tilladelse til at bruge „sporing“ og opret per konti. Al denne administration er betroet til den specifikke administrator af et socialt netværk, der udfører funktionen som administrator af dine personlige data
Andre modtagere-individuelle administratorer:
Vi vil gerne informere dig om, at hvis vi har behov for at overføre dit forslag, dit spørgsmål eller din anmodning om klage til vores kontraktlige partner, som vil tage sig af det som følge heraf (f.eks. service- eller produktpartner eller til afsenderen af vores produkter) og at jeg bliver dermed den individuelle administrator af Dine individuelle data i henhold til GDPR, vi forsikrer dig samtidig tidspunkt, at denne overførsel først vil finde sted efter dit forudgående samtykke.
Overførsel af personlige data til lande uden for Europa
Overførsel af personlige data til administratorer udføres ikke eller til andre modtagere, der befinder sig uden for europæisk territorium. Český velkoobchod s.r.o. overfører aldrig dine data.personoplysninger til personer, der ikke er en del af Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
De oplysninger, du vil modtage fra vores pr. .Oplysninger om status for din ordre
Vi sender dine ordreoplysninger til din e-mailadresse. Nedenfor er de typer oplysninger om din ordre, som du kan modtage via e-mail
For at vi kan behandle og levere din ordre , er det nødvendigt, at vi hver gang sender disse servicebeskeder tilbage til vores køber. Efter at vores kunde har sendt os sin bekræftelsesmeddelelse, sender vi ham regelmæssigt information om kampagnetilbud, der vil være tilgængelige på vores e-shop-side. Ligeledes kan han fra tid til anden modtage et kort spørgeskema om sit samtykke til vores tjenester eller anmodninger om at indsende sin anmeldelse af de varer, han lige har købt hos os. På samme måde kan disse typer meddelelser også sendes til ham af tredjeparter - af vores partnere
Alle bankoplysninger behandles udelukkende af vores betalingstjenesteudbyder ComGate Payments a.s., hvis registrerede kontor er beliggende i: Tjekkiet, Praha 7- Holešovce, Jankovcova Street 1596/ 14 a , postnummer 170 00, SIREN: 279 24 505, NIF C5057 med NIF C5057 banklicens fra ČNB (Den Tjekkiske Republiks nationalbank med kvaliteten af betalingsinstituttet og som er fuldt autoriseret til at behandle alle personlige data) Transaktionsdataene opbevares i henhold til loven i en periode på 10 år. Den person, der foretager betalingen med sit kreditkort, bør gøre det i tilstrækkelig sikkerhedsafstand fra andre, og som normalt stilles til rådighed for ham af tredjemand, fx af hans bank. Under din betalingsgennemførelse er du sikker på, at Český velkoobchod s.r.o. ikke vil indsamle dine betalingsdata.
Comgate-betalingsområde
En virksomheds juridiske status | Begrundet interesse |
Personlige data | Fornavn (personlige data), andre oplysninger vedrørende kontraktforholdet, Navn (Personlige data), Oplysninger om de bestilte varer (Personlige data) |
Målet forfulgt i forhold til behandlingen af dine dataes | Vi bruger ikke alle dine personlige data kun til et formål, der er defineret på en klar og forståelig måde, med midler og på en tilstrækkeligt bestemt måde, og blot kun i den tid, der er nødvendig for deres behandling.Vi bruger kun data, der er præcist definerede, og hvis anvendelse opfylder, og som er nødvendige i forhold til til de formål, der vedrører Comgate-betalingsområdet |
Den forventede tidsramme for 5 behandlinger | stadig i 5 år efter afslutningen af kontrakten (fakturaen) |
Administratorerne af dine personlige data | Banking |
Data blev modtaget fra et andet emne | Nej |
Optegnelsen indeholder oplysninger om den mindreårige | Nej |
Databeskyttelse Cookies
Vi deler alle de navigationsdata, der indsamles af sættet af cookie-filer, med tredjeparter (Google analytics, Facebook etc.) med henblik på målrettet annoncering på en bestemt måde. Retsgrundlaget for at bruge data vedrørende din bankkonto og dine køb er legitim interesse. Med hensyn til formålene med annoncering, der er placeret på vores websted eller på webstedet for tredjeparter, er det klart, at ingen af disse cookiedata eller tekniske identifikatorer nogensinde kan komme til at identificere dig i henhold til dit navn. På den anden side forbliver vores virksomhed ikke længere ansvarlig for de andre måder at bruge dine data på af de forskellige sociale netværk, som kun vedrører deres eget formål.
Du kan dog afvise disse reklamecookies i en "cookies"-sektion.
Du finder alle andre oplysninger om cookies samt deres drægtighed på webstedet "Cookies".
Beskyttelse på webstederne
Vi gør alt for at beskytte dig mod alle forsøg på at overtræde betingelserne for beskyttelse af dine personlige data og dette på en sådan måde, at vi regelmæssigt bruger alle de teknologier, vi har til rådighed, krypteringssystemer eller sikkerhedsforbindelser af https-typen..
Beskyttelsen af dine personlige data
Český velkoobchod s.r.o. sørger for sikkerheden af dine personlige data, som du har givet os. Alle tekniske og organisatoriske foranstaltninger er blevet vedtaget tilstrækkeligt til at beskytte dig mod den høje grad af betydning af deres brug. Ingen uautoriseret person kan få adgang til dine data, som du har givet os, og vi forsikrer dig om, at undtagen i tilfælde, der er fastsat ved lov, eller hvis situationen ikke kræver beskyttelse af dine interesser, vil ingen af disse data aldrig blive solgt til tredjeparter uden din forudgående bekræftelsesmeddelelse.
Hvor længe dine data gemmes
Alle dine personlige data vil blive registreret af vores administrator under for ethvert tidspunkt, der vil være nødvendigt for at fuldføre din kontrakt (behandling af ordren, lagernedbringelse og levering af de varer, du har bestilt) og derefter i hele garantiperioden, der er fastsat ved lov eller det, som du har indgået i din kontrakt (24 måneder fra dagen for modtagelse af din ordre).
Český velkoobchod s.r.o. er ved lov forpligtet til at opbevare alle dine regningsbilag og kvitteringer i 10 år fra udgangen af det konkrete regnskabsår. Administratoren er ligeledes forpligtet til at opbevare hele fakturabrevet i mindst 10 år fra datoen for skatteudnyttelsen, hvor denne forpligtelse opstod. Regningsbrevet skal indeholde følgende data: fornavn, efternavn, adresse , telefon-/mobilnummer og e-mailadresse.
Købers rettigheder i forhold til deres personlige data
I navnet på loven af 6. januar 1978 om beskyttelse af personlige data har du ret til at få adgang til, ændre eller slette alle de data, du vedrører.
I overensstemmelse med reglerne om beskyttelse af persondata kan du kontakte vores virksomhed og dermed gøre krav på alle dine rettigheder, som tilhører dig, såsom adgang til dine personlige data, til at kunne ændre dem, slette dem, gøre indsigelser, anmode om begrænsninger og i tilfælde af at du får brug for det, også anmode om overførslen af dine data. For alle operationer, der vedrører disse rettigheder, som tilhører du, tøv ikke med at kontakte os på vores adresse
e-mail (gdpr@ digiexpert. dk)
eller hovedkontoradresse fra vores virksomhed: Český velkoobchod s.r.o. Albatrosova Street 286 25242 Jesenice u Prahy Tjekkiet Leveringsadresse: Český velkoobchod s.r.o. Františka Diviše 944/1 104 00 , Prag 22 – Uhříněves Tjekkietec < /font>
>Hvis du har besluttet dig for at give os din bekræftelse på brugen af dine personlige data (f.eks. e-mailadressen, fordi du er interesseret i at modtage nyhedsbreve), kan du altid opsige. I dette tilfælde vil vi være tvunget til at slette alle de data, vi er behandling efter din forudgående bekræftelse. Denne ret til sletning gælder dog ikke for data, der bruges til udførelsen af din underskrevne kontrakt, eller af de grunde, der er angivet ved lov eller fordi af en vis berettiget interesse. Hvis nogle Dine data fortsat er til stede i vores registreringssystem, som i øvrigt er velautomatiseret og dermed sikrer en god modstand i alle vores systemers netværk og beskytter dine data mod deres forsvinden (for eksempel under tab af data). ulykke), har vi ikke tilstrækkelig styrke til at slette disse data fra hele vores system, hvilket meget ofte ikke er teknisk muligt. Under alle omstændigheder bliver disse data ikke efterfølgende brugt af nogen teknisk aktivitet, og de vil derfor ikke længere være underlagt den behandling, som udføres af os. Desuden er du autoriseret til at bede vores administrator om at give dig adgang til alles de oplysninger, der fuldender din identifikation, herunder at du kan finde ud af, hvilke oplysninger og i hvilket omfang vi fortsætter med at bruge dem. Alle disse oplysninger vil blive tilbudt dig gratis inden for en maksimal periode på 30 dage, og i tilfælde af ekstraordinære omstændigheder (husstand, katastrofe osv.) senest 90 dage. I tilfælde af ekstraordinære omstændigheder vil vi informere dig om realiseringen af enhver potentiel forlængelse. HVIS du var interesseret-es at få de oplysninger, der vedrører dig og det&rsquo ; vi fortsætter med at udhule, vil vi først skulle bekræfte, at du virkelig er den person, der har ret til adgang til denne type oplysninger. Glem da ikke, at du i den anmodning, du vil sende, skal fremvise din identifikation på en tilstrækkelig måde. Hvis vi tilfældigvis finder ud af, at vi ikke har alle de nødvendige oplysninger, kan vi bede dig om dem, så vi kvalificerer din anmodning som tilstrækkelig fuldstændig. Forstå venligst, at vi ønsker at sikre al fortrolighed og beskyttelse af dine data, og af denne grund er vi så bemyndiget til at udføre nogle forholdsregler. Vi kan også beslutte for digos anmoder om fremvisning af kopien af dit bevis ID, som du også har underskrevet.
Som følgelig er vi også bemyndiget til at afvise din anmodning om adgang til personlige oplysninger, hvis du ikke i tilstrækkelig grad har demonstreret din interesse i dem, eller hvis du regelmæssigt bringer os de anmodninger, hvis indhold er det samme, eller hvis dine bestræbelser på at få adgang til disse oplysninger stort set er ude af proportioner, eller hvis det ville være indlysende, at muligheden for at få disse oplysninger ville være ekstremt vanskelig, endda umulig (f.eks. i tilfælde af adgang i meget komplicerede systemer eller arkiver mv. )
Salg af personlige data til tredjelande.
Vi sælger ikke personlige data til administratorer eller andre typer af modtagere, der kommer fra tredjelande, eller som repræsenterer andre internationale organisationers interesser.
Udgivet den | 05.04.2023 |
Information
Lær mere
Copyright © Český velkoobchod s.r.o. alle rettigheder forbeholdt